Cómo elegir entre una agencia de marketing 360° y varios freelancers

El costo que no aparece en la factura

Contratar un diseñador, un fotógrafo, un «community manager» y un especialista en anuncios por separado parece más económico. Muchas veces lo es en la factura. Lo que no aparece es el tiempo que dedicas a coordinarlos, explicarle tu marca a cada uno y corregir piezas que no encajan entre sí.

Cuando nadie dirige, cada proveedor optimiza su parte: el diseñador hace piezas bonitas, el de anuncios busca clics y el fotógrafo entrega fotos. Nadie responde por el resultado completo.

Cuándo sí tienen sentido los freelancers

En esos casos, un buen freelance especializado puede ser exactamente lo que necesitas.

• Tienes un responsable de marketing interno con tiempo para dirigir y revisar.
• Necesitas una tarea puntual y bien definida: una sesión de fotos, un rediseño de una pieza.
• Tu marca ya tiene manual y estrategia, y solo falta ejecución.

Cuándo conviene una agencia 360°

La ventaja no es tener «más servicios»: es que la misma estrategia guíe cada pieza. El fotógrafo sabe qué anuncio va a salir de su sesión, y el de anuncios sabe qué promete la web.

• No tienes a nadie interno que dirija el marketing.
• Tu marca se ve distinta en Instagram, en la web y en el local.
• Inviertes en anuncios pero nadie conecta los resultados con el contenido ni con la web.
• Quieres un solo interlocutor que responda por todo.

Agencia de redes no es lo mismo que agencia 360°

Muchas agencias se presentan como integrales pero solo publican en redes y subcontratan el resto. Una empresa de marketing 360° trabaja el negocio completo: estudia el mercado, define la marca y coordina publicidad, contenido, web, audiovisual y automatización con equipos propios o claramente dirigidos.

Preguntas para hacer antes de contratar

• ¿Estudian mi competencia antes de proponer, o me ofrecen un paquete cerrado?
• ¿Qué parte del trabajo hace su equipo y qué parte subcontratan?
• ¿Quién es mi interlocutor y cuántas cuentas lleva?
• ¿Cómo apruebo el contenido antes de que salga?
• ¿Qué mido cada mes y quién me lo explica?
• ¿Las cuentas publicitarias, la web y los archivos quedan a mi nombre?
• ¿Qué plazos manejan para cada entregable?

Señales de alerta, sea agencia o freelance

Hay comportamientos que conviene detectar antes de firmar, venga de quien venga la propuesta:

• Te dan un precio cerrado sin preguntar nada de tu negocio.
• Prometen resultados garantizados, como un número fijo de seguidores o ventas.
• Crean las cuentas publicitarias o el dominio a su nombre, no al tuyo.
• No muestran trabajos reales ni pueden explicar qué hicieron en cada uno.
• No hay un calendario ni un proceso de aprobación antes de publicar.
• Los informes hablan solo de alcance y «me gusta», nunca de contactos o ventas.

Cómo trabajamos en Ikusa Media

Ikusa Media es una empresa de marketing 360° con equipo en Lechería (Venezuela), Barcelona (España) y Atlanta (Estados Unidos). Antes de proponer estudiamos tu competencia; si no tienes manual de marca, empezamos por ahí. Un account manager coordina estrategia, diseño, foto y video, desarrollo y anuncios, y cada mes te informamos qué funcionó y qué cambiamos.

Nuestros plazos de referencia: branding de 15 a 20 días hábiles, web de 2 a 4 semanas, primer contenido en 5 a 7 días hábiles, y planes de redes desde tres meses, porque un mes no basta para ver resultados. Puedes ver nuestro trabajo en redes sociales y los demás servicios en la web.